Cuidamos y reparamos los dispositivos del hogar 2017-06-16T12:38:26+00:00

Colaboramos con el cliente en el desarrollo de soluciones innovadoras y rentables en el ámbito del equipamiento del hogar, comprometiéndonos a realizar una gestión transparente con una estructura propia y especializada

Colaboramos con el cliente en el desarrollo de soluciones innovadoras y rentables en el ámbito del equipamiento del hogar, comprometiéndonos a realizar una gestión transparente con una estructura propia y especializada

Sólida experiencia en Gestión del Cliente

Nos avalan 10 años de experiencia gestionando las intervenciones de mantenimiento y reparación en el hogar para las principales compañías de España y Portugal.

Durante el último año, hemos gestionado 193.500 actuaciones en el hogar para dichas compañías.

Caldera

Circuitos hidráulicos…

103.500

Actuaciones en Equipos de Gas

Calderas, Calentadores, Gasodomésticos ,

Lavadora

Campanas, Congeladores, Termos...

51.000

Actuaciones en Cocina

Lavadoras, Secadoras, Frigoríficos , Lavavajillas, Hornos,

Mando a distancia

TDT, Vídeo, Estufa pellet...

10.500

Actuaciones en Salón

Televisión, Home cinema, Reproductores DVD, HI FI,

móvil

Tabletas, Impresoras...

8.500

Actuaciones en Despacho

Móviles, Ordenadores, Portátiles,

mando aire acondicionado

11.000

Actuaciones en Interior

Aire Acondicionado, Multiavería...

cámara

Telefonillos, Alarmas...

9.000

Actuaciones en Exterior

Puerta de garaje, Persianas eléctricas, Placas solares,

Nuestras fortalezas para una gestión transparente

INFORMACIÓN
EN TIEMPO REAL

INFORMACIÓN
EN TIEMPO REAL

Nuestros sistemas se integran a los del cliente para que pueda acceder a la información en tiempo real. Además, los técnicos actualizan de forma online el servicio mediante una App.

RED PROPIA
Y ESPECIALIZADA

RED PROPIA Y ESPECIALIZADA

La mayor parte de la red de profesionales son propios. Todos ellos están acreditados mediante nuestro proceso de selección, reciben formación continuada y están altamente fidelizados.

ALTA TECNOLOGÍA
EN NUESTROS SISTEMAS

ALTA TECNOLOGÍA EN NUESTROS SISTEMAS

El sistema informático permite una total accesibilidad a la operativa y prioriza automáticamente el trabajo de los operadores del sistema de tramitación en función de una serie de parámetros.

HOMOLOGACIÓN
Y FORMACIÓN CONTINUADA

HOMOLOGACIÓNY FORMACIÓN CONTINUADA

Un estricto proceso de selección y acreditación del equipo técnico garantiza un elevado estándar de servicio. Además, desarrollamos un Plan de Formación continuada durante el año.

GESTORES ESPECIALISTAS
EN ATENCIÓN AL CLIENTE

GESTORES ESPECIALISTAS EN ATENCIÓN AL CLIENTE

El equipo de Atención al Cliente es propio y está especializado por sector, cliente y línea de producto. Ello nos permite adaptarnos perfectamente a las necesidades de cada cliente.

COMPROMISO
DE CALIDAD Y TRANSPARENCIA

COMPROMISO DE CALIDAD Y TRANSPARENCIA

Conjuntamente con el cliente, establecemos unos objetivos de nivel de servicio. Realizamos un seguimiento de su consecución y se efectúan las medidas correctoras necesarias.

¿QUIERES UNIRTE AL EQUIPO MESOS?

¿QUIERES UNIRTE AL EQUIPO MESOS?

Somos una empresa sólida, dinámica e innovadora y con un alto volumen de operaciones pero sobre todo somos un equipo de personas entusiastas y comprometidas con el proyecto de crecimiento de MESOS

Contactar